Preguntas y Respuestas (FAQs)

¿Qué sucede si el paquete está dañado o lo han extraviado?

Si en el momento de la entrega del producto detecta cualquier anomalía en el paquete, debe quedar constancia de ello en el albarán de entrega del transportista antes de sellarlo y debe informar de ello por correo electrónico al Departamento de Atención al Cliente para Tienda OnLine en tienda@ardistel.com dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del envío, para hacer la reclamación correspondiente.