Si en el momento de la entrega del producto detecta cualquier anomalía en el paquete, debe quedar constancia de ello en el albarán de entrega del transportista antes de sellarlo y debe informar de ello por correo electrónico al Departamento de Atención al Cliente para Tienda OnLine en tienda@ardistel.com dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del envío, para hacer la reclamación correspondiente.